SPGアメックスの引き止めは解約以外でも存在する

このごろは急激な円安でもちきりの2022年ですが、今年はSPGアメックスカードの大改悪があったことも忘れてはいけません。

この改悪により、解約を検討されている方も多いこのSPGアメックスカード、”引き止め”を活用をしてカードの延命を図ることができます。

カード解約をしようとすると引き止めされる？

ネット上で良く見かける情報は、”解約のために電話をすると、解約引き止めの提案をされる”というものです。

過去には３万ポイントだったりもしたようですが、最近は５万ポイントという情報をみかけますね。

これは、年会費の上昇にともない、引き止めのためのポイントも上昇したものと考えられます。

解約しようとすると、引き止めは必ずされるのでしょうか？？

私は、引き止められませんでした。

つまり、必ずしも引き止められるわけではありません。

引き止めの条件は不明ですが、わたしはカード利用の期間が1年ちょっとと短いものの、メインカードとして毎月10万円以上はSPGアメックスカードを利用していました。

なおかつ、複数のクレジットカードを長年併用してきているので、クレジットヒストリーとしては決して悪くないのではないかと思っています。

ただ、SPGアメックスの解約連絡をしたころは楽天カードをメインカードに戻していたので、直近２か月ぐらいの利用はかなり少なくなっていました。

いずれにしても、解約の電話をしても普通に受け付けられて、うっかりそのまま解約しそうになりました。

しかし、踏みとどまりました。

それは、オペレーターの方と話している中で、以下の内容が判明したからです。

• 途中で解約しても、既に支払った年会費は全く返金されない
• つまり次の年会費が来る少し前に解約したほうがお得

解約しても年会費が全く返金されない点は、以前自分でも確認していたのですが、このとき完全に忘れていました・・・

解約じゃなくても引き止めされる！

上記の経緯があり、一旦解約は考え直すことにしました。

そして考え直す間に、自分自身が以前書いた「SPGアメックスカードをもう1年延命させる方法」という記事の存在を思い出したのです。

詳しい内容はこの記事をご参照いただくとして、本来はカードのダウングレードをうまく使う必要があり、解約はそもそも悪手でした。

ということで、解約連絡から何日か経ったある日、カードのダウングレードをするため、アメックスの窓口に電話をしたのでした。

その結果、

カードをダウングレードをするための電話の中、引き止めの提案がありました。

提案内容は、ダウングレードせずプレミアムカードの利用を継続した場合、50,000ポイント付与というものでした。

もともと解約も視野に入っていたわけですが、年会費相当分のポイントが付与されるのは悪い話ではありません。

カードによる年会費の違いは以下です。

プレミアムカード：年会費49,500円（税込）
ノーマルカード：年会費23,100円（税込）

このままノーマルカードにダウングレードすると、年会費が下がるとはいえ、それは2万円以上と決して安くありません。

また、ノーマルカードになると還元率も下がってしまいます。

ということから、わたしはこの提案を受け入れてプレミアムカードの利用を継続することにしました。

まとめ

SPGアメックスカードが”Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード”に切り替わったことで、カード利用の継続を迷われている場合、一旦次の手順を踏んでみることが推奨されます。

1. 解約の電話をする。引き止められたらそこで提案を受け入れ解約を中止する。引き止めれらなかったら、解約を保留し終話。
2. 後日、ノーマルカードへのダウングレードの電話をする。引き止められたらそこで提案を受け入れダウングレードを保留する。引き止められなかったらカードをダウングレードする。
3. 次の年会費が発生する前のタイミングで、カードの継続利用か解約かを再度検討する。

わたしは、これによって”Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード”を当初の予定より延長して利用することになりました。

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